Konflitti fl-organizzazzjoni. Kif issolvihom?

Kemm aħna ma rridux l-oppost, iżda kunflitti fl-organizzazzjoni, sfortunatament, mhumiex komuni. Dan, pjuttost, huwa diġà l-"prosa tal-ħajja", aktar milli eċċezzjoni għar-regoli. Fl-istess ħin, is-sitwazzjoni hija aggravata minn kull xorta ta 'kriżi, li ġġiegħel kemm lill-maniġers kif ukoll lill-ħaddiema ordinarji biex tinkwieta u tikkalkula l-għażliet kollha. F'tali kundizzjonijiet diffiċli tal-ħajja moderna, il-kunflitti fl-organizzazzjoni jiġru aktar spiss, minħabba li s-sitwazzjoni nnifisha hija msaħħna sal-limitu.

Imma hemm verament l-ebda mod barra issa u biss għandek tressaq magħha? U forsi hemm għażliet, kif tista 'tipproteġi lilek innifsek minn kunflitti twal u ssolvi kollox b'mod paċifiku?

Ejja ngħaddu għall-pariri ta 'psikologi - speċjalisti f'sitwazzjonijiet ta' kunflitt. Allura, jekk il-kunflitti fl-organizzazzjoni jimxu jew iseħħu perjodikament, imbagħad ftakar ftit regoli.

L-ewwel, poġġi lilek innifsek, jiġifieri, fil-post tal-boxxla (per eżempju, nieħdu l-kunflitt mal-boxxla, u mhux ma 'kollegi jew subordinati, minħabba li l-approċċ f'kull każ għandu jkun kompletament differenti). Aħseb dwar il-fatt li forsi l-imgħallem m'huwiex tyrant daqskemm taħseb. Taf kif tmur il-jum? Mhuwiex inqas piż ta 'responsabbiltà milli fuqek. U x'aktarx, anke aktar. Il-boxxla għandha wkoll il-pumijiet tiegħu stess u huma jitolbuh, x'aktarx, iktar minn dak li jitlob minnek. Poġġi lilek innifsek f'postu, naħseb li ħafna se jiġu approvati.

It-tieni. Aħseb dwar għaliex qed taħdem fuq dan ix-xogħol? Hemm xi mumenti pożittivi li tagħmel inti żżomm fuq dan il-post? Forsi, is-salarju ma jkunx daqshekk żgħir, jew sempliċement ma jkollokx offerti oħra b'salarju ogħla. Forsi l-post tax-xogħol jinsab ħdejn id-dar jew id-dmirijiet li twettaq mhumiex kumplikati. Jekk inti tiffoka fuq punti pożittivi, allura kunflitti professjonali mhux se jidhru tant inevitabbli għalik. Kullimkien tfittex mumenti pożittivi.

Barra minn hekk, jekk il-kunflitti fl-organizzazzjoni huma barra mill-bilanċ u ma tistax tagħmel xejn dwar dan, agħti vow. Per eżempju, għandi (għandi) tiffinalizza qabel it-tmiem ta 'din is-sena. Imbagħad ser nieħu liv leave / leave għall-mard u tibda tfittex iebes għal xogħol ġdid. M'għandekx tiltaqa 'u ma taħsibx li inti f'qaddej li tobbligaek issa biex taħdem hawn il-ħajja konxja kollha. Mhux xejn. M'għandekx ngħid xejn lil xi ħadd, hekk kif l-ebda wieħed irid inti xejn. Ħaġa oħra hija li meta titlaq minn konflitti, ma jkollokx garanzija li l-post il-ġdid tax-xogħol u l-boxxla jkunu "artab u fluffy", u t-tim ikun ikkoordinat tajjeb. Peress li jekk ma rridx niddeapora int, imma, sfortunatament, jista 'jiġri li l-istess problemi qed jistennewk fil-post il-ġdid tax-xogħol tiegħek. Għalhekk, huwa aħjar li ma jieqafux mill-kunflitti. Irridu naħdmu fuqna nfusna, nkunu nistgħu ngħidu le u nafu t-tattiċi ta 'l-imġiba f'sitwazzjonijiet ta' kunflitt.

Il-punt li jmiss, li huwa importanti li tiftakar meta twettaq "ġlied" - tara dak li tgħid. Jekk inti, li tagħti lill-emozzjonijiet, taħsibha li ma tibqax taħdem f'sitwazzjoni bħal din, imbagħad taħseb dwar x'se jiġri meta jgħaddi l-kunflitt? U se jgħaddi neċessarjament. Ser ikollok jew iżżomm il-wegħda tiegħek, jew ... taċċetta l-inġustizzja tiegħek.

U l-aħħar iżda mhux l-inqas. Aħseb, tista 'tagħmel impressjoni tajba? Inti fil-burdata tajba? Persuna li għandha zest speċjali, hija pjaċevoli fil-komunikazzjoni, imħejjija tajjeb, fragranti bi fwejjaħ friski, jaf x'mod tajjeb hu, għandha d-diskors xieraq, tista 'tiftaħar minn nuqqas ta' abitudnijiet ħżiena, tasal fil-ħin, iżżomm il-post tax-xogħol nadif, eċċ. - ma jistax jagħti impressjoni perfetta fuq oħrajn, inklużi l-awtoritajiet. Naturalment, din mhix garanzija li ma jkunx hemm konflitti, iżda l-probabbiltà ta '"reazzjonijiet mhux raġonevoli" minn oħrajn titnaqqas drastikament. Dawk in-nies huma rrispettati.

Il-kunflitti fuq ix-xogħol mhumiex raġuni biex ikunu batuti.