"SPSR-Express": reviżjonijiet Kumpanija

Jixtiequ li tibgħat dokumenti jew jibgħat fi belt jew barra, aħna normalment jirrikorru għand l-Dipartiment ta ' "Posta tar-Russja". Imma kultant ikollok bżonn tagħmel kunsinna urġenti, xi kultant sa data speċifika. F'dan il-każ, ħafna nies jippreferu jużaw servizzi mħallsa ta 'kunsinna kurrier, li għandu, per eżempju, il-kumpanija "CPCR-Express." Reviżjonijiet ser tgħin biex wieħed jifhem kemm id-ditta topera.

Dwar il-kumpanija

X'nafu dwar il-kumpanija «CPCR-Ekpress"? Il-kumpannija kienet imwaqqfa fl-2001. Immedjatament uffiċċji f'Moska infetħu (ras), Nizhny Novgorod, Kazan, St Petersburg. Is-sid tal-kumpanija, Vladimir Solodkin, spjegat strateġija u programm ta 'żvilupp tal-kumpanija għas-snin li ġejjin. Sa l-2007 "CPCR-Express" hija attivament tespandi l-qasam tas-servizz, miftuħa fergħat ġodda, żiedu l-persunal. Din kienet l-ottimizzazzjoni tal-proċess ta 'forniment: analisti ippjanat rotot ġodda. Gradwalment iżidu l-kwalità tas-servizz. softwer il-ġdid tnieda.

Fl-2016, il-kumpanija jservi aktar minn 6,000 lokalitajiet fil-pajjiż. Totali fir-Russja topera 9 ċentri ta 'distribuzzjoni u 200 uffiċċji. F'Moska, Vladimir Highway fl-2007 fetħet ċentru loġistika maġġuri. Il-persunal f'dan iż-żmien jinkludi aktar minn 4,000 ruħ. Għad-dispożizzjoni tal-kumpanija huwa aktar minn 1000 ta 'trakkijiet tagħha stess.

Il-prinċipji ewlenin ta 'li hija ggwidata mill-"SPSR-Express":

• veloċità;
• approċċ personali lil kull klijent;
• isalva l-kontenut ta 'oġġetti postali;
• deċiżjonijiet razzjonali.

Ta 'l-ewwel ittri tal-prinċipji u l-abbrevjazzjoni "SPSR" fl-isem tad-ditta tfasslet.

Reviżjonijiet ta ' "CPCR-Express" (Moska), kif ukoll websajt korporattiva tal-kumpanija, rrappurtat li l-għoti ta' servizz kkonkludiet kuntratti kbar għat-trasport tal-merkanzija mal-bejjiegħa internazzjonali magħrufa: Asos, JMISS, Sears, Aliexpress. In-numru ta 'klijenti regolari u l-imsieħba jinkludu wkoll:

• operaturi ċellulari "megafon", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• irkant eBay;
• bejjiegħa tat-teknoloġija Panasonic, Toshiba;
• istituzzjonijiet finanzjarji, "Alfa-Bank", "BIN", "Kreditu Rinaxximent";
• fornituri ta 'oġġetti grooming "L'Oréal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens".

Kuntratti ma 'kbar klijenti korporattivi fil- "CPCR-Express" (reazzjonijiet fihom dik l-informazzjoni) huma magħmula ċara, bil-parteċipazzjoni ta' avukati kkwalifikati. Fil-każ ta 'kundizzjonijiet tas-servizz ta' kurrier kooperazzjoni ksur għandhom iħallsu l-multi, u l-klijent għandu d-dritt li jittermina l-kuntratt qabel il-waqt. Fl-2010, il-kumpanija "CPCR-Express" rebaħ l-offerta għat-trasferiment tal-materjal eżami. Il-kumpanija tesporta posta tagħha u oġġetti fi kwalunkwe pajjiż, u mailings importazzjoni filwaqt li huma biss mill-Kazakhstan.

Mill-2010, "CPCR-Express" bdew jiffunzjonaw f'ċentru wieħed ta 'informazzjoni. klijenti tal-kumpanija tista 'issa permezz tal-Internet biex jiksbu informazzjoni dwar l-istatus tal-posta tagħhom. fetħet ukoll appoġġ klijent linja sħun. Peress 2013, "CPCR-Express" ilha tikkoopera mal-banek. servizz ta 'kurrier fdati kunsinna ta' karti tal-plastik għall-klijenti.

Lista ta 'servizzi

Kummenti dwar il-kumpanija "CPCR-Express" jikkonfermaw li s-servizz ta 'kurrier hija involuta bħala posta trażmissjoni, u t-trasport ta' kwalunkwe merkanzija li ma jeħtiġux permess speċjali.

Ħafna tipi ta 'kumpannija kunsinna jitlob l-ismijiet annimali. Għid ftit aktar dwar il-kumpanija «CPCR-Express" servizz.

• "Colibri". kunsinna dokument (bil-piż pakkett ma jkunx aktar minn 400 gramma ta '1 fattura) minn bieb għal bieb. Bħala parti minn dan is-servizz, tista 'tibgħat ittra lill-belt, dokumenti, materjali oħra stampati. Għas-suġġett ta 'jibgħat lill-klijent huwa kurrier. Impjegat tal-kumpannija fi belt b'reżervazzjonijiet u tagħti l-oġġett fl-indirizz indikat.
• "Cheetah". dokumenti tat-trasport u oġġetti li jiżnu sa 31.5 kg. Bħala parti minn dan is-servizz ma jkunx permess li tibgħat ikel, kosmetiċi, mediċini, kimiċi tad-dar, apparat.

• "Pelican". Kunsinna ta 'merkanzija ta' kwalunkwe piż, iżda tali daqs li s-somma tal-wisa ', tul u għoli tal-pakkett ma jkunx jaqbeż il-120 ċm. Bħala parti minn dan is-servizz, hemm kundizzjonijiet speċjali tat-trasport, josservaw il-miżuri speċjali ta' prekawzjoni. Hija jistgħu jintbagħtu lejn pajjiż jew il-belt ieħor fil-kosmetiċi, kimiċi tad-dar, mediċini, supplimenti tad-dieta, prodotti tal-ikel, makkinarju, xi oġġetti perikolużi.
• "Bison." Trasport lejn postijiet oħra tqal (68 kg), iżda l-oġġetti ta 'daqs żgħir. wisa ammont, it-tul u l-għoli tal-pakkett ma għandux jaqbeż il-120 ċm.
• "Merkanzija". Kunsinna ta 'merkanzija tqal u wisq dimensjonijiet.
• "Online." Firxa speċjali ta 'servizzi għall-ħwienet online. Kurrier tagħti l-oġġetti għall-dar tal-klijent u jaċċetta l-ħlas għaliha. tibgħat ir-riċevitur tista 'tipprova fuq jew jippruvaw jixtru oġġett fil-preżenza tal-kurrier qabel jagħti l-flus.
• "Twettiq Ordni". L-ambitu tas-servizzi għall-ħażna u loġistika maħżen. servizz ta 'kurrier għall-klijenti jordnaw tista' tieħu kura ta 'merkanzija tagħhom.

servizzi relatati u l-vantaġġi kompetittivi

Il servizz ta 'kunsinna għadu espressa aktar attraenti u konvenjenti mill- "Mail tar-Russja"? X'inhuma l-vantaġġi kompetittivi jiddistingwu l-kumpanija «CPCR-Express"? Tweġibiet jindikaw li persuna li servizzi addizzjonali importanti offruti mill-kumpanija lill-klijenti. Dawn jinkludu:

• L-opportunità għall-klijent personalment jimmonitorja l-istatus tal-ordni fuq in-numru nota ta 'kunsinna fuq l-Internet. Dan is-servizz huwa pprovdut bla ħlas.
• Ritorn għall-klijent dokumenti ta 'sostenn ma' nota tal-fatt li d-destinatarju jkun irċieva l-ittra jew pakkett. Dan is-servizz huwa simili għall-kunsinna ta 'l-irċevuta tan-notifika, imwettaq "Posta tar-Russja".
• SMS-informazzjoni tal-mittent u r-riċevitur tal-istatus ta 'eżekuzzjoni tal-ordni.
• Kunsinna ta 'oġġetti postali bl-idejn.
• Getting a vjeġġ kurrier suġġetta għall-indirizz speċifikat mill-klijent.
• Ippakkjar tal-merkanzija żejda f'kontenituri.

• Assigurazzjoni mgħoddija suġġett.
• kontroll individwali tal-kunsinna l-impjegati responsabbli.
• operazzjonijiet tat-tagħbija u ħatt.
• Servizz Set jiddefinixxi l-ispiża totali. Kunsinna tiswa aktar milli fil-fergħat "Mail tar-Russja". Iżda jirreferu għall-LLC "CPCR-Express" (reviżjonijiet jikkonferma dan), il-klijent jiffranka lilu nnifsu u l-benefiċjarju milli jkollhom joħorġu fil-linja, ħela ta 'ħin. Iż-żewġ naħat ma għandekx għalfejn tinkwieta wkoll dwar il-premessa ta 'sigurtà.

Reviżjonijiet dwar il-kwalità tas-servizz ta 'kurrier

L-indikaturi l-aktar importanti tal-kwalità tat-twassil tas-servizz - hija s-sigurtà ta 'oġġetti postali u l-veloċità tat-tagħbija tagħhom. Kemm ukoll il-kumpanija tesegwixxi ordnijiet tal-klijent "CPCR-Express", l-reviżjonijiet pożittivi huma komuni. Il-kwalità għolja ta 'servizz evidenzjat mill-istatistika. Huwa magħruf li fl-2015 d-ditta wettqet tibgħat 90 miljun oġġett tal-posta. Din il-figura hija impressjonanti!

Naturalment, dwar kif jaħdmu fil-kumpanija "CPCR-Express" kunsinna, hemm ukoll reviżjonijiet negattivi fuq forums. Madankollu, jekk aħna nfakkruk in-numru totali ta 'ittri u pakketti, mogħtija mill-kumpanija fl-indirizz, huwa ċar li l-proporzjon ta' klijenti sodisfatti huwa żgħir ħafna.

Bosta klijenti rrappurtaw li s-servizz messaġġier jaħdem tajjeb. Mailings jaslu preċiżament f'dawk il-jiem, meta jkunu mistennija. Xi klijenti jirċievu ittri jew pakketti fuq ħwienet tagħhom stess ta 'LLC "CPCR-Express." Reviżjonijiet huma wkoll jistipulaw li l-mailings jidħlu malajr, l-ebda problemi.

Żvantaġġi jaħdmu servizz ta 'kurrier. reviżjonijiet negattivi

Naturalment, servizz tal-kurrier "CPCR-Express" hija wkoll kultant tammetti l-iżbalji u n-nuqqasijiet fil-ħidma. minn żmien għal żmien, il-klijenti leave feedback negattiv fuq il-kwalità tas-servizzi tagħha. Kultant tali sitwazzjonijiet jinqalgħu oġġetti meta postali, inklużi oġġetti minn ħwienet online, ma jaqgħux fil-perjodu speċifikat. Doppjament mistħija, jekk inti tordna l-kunsinna ta 'rigali fuq btala.

Klijenti li ma jirċievu l-pakketti fil-ħin, dawwar l-ewwel nett li sistema waħda għall-monitoraġġ kunsinni għas-sit "CPCR-Express." Huwa ta 'spiss Jirriżulta li l-informazzjoni fid-database fiha inaffidabbli. Per eżempju, il-programm tista 'tinkiteb li r-reċipjent tibgħat ripetutament ppruvaw sejħa, iżda kien disponibbli. Il-klijent fl-istess ħin jaf li mowbajl tiegħu kien mixgħul, u l-ebda sejħiet qbiżt.

L-awtur ta 'wieħed mill-reviżjonijiet maqsuma istorja estremament spjaċevoli dwar kif hu kien fuq xahrejn u nofs, ma setgħux jiksbu l-oġġetti mibgħuta lejn il-ħanut online. Fuq il-pakkett urnata stabbilita ma jkunux ġejjin, u l-klijent imsejjaħ il-hotline "SPRS-Express." Ir-rispons mill-persunal jgħid li l-premessa għal żmien twil daħal, iżda l-ħanut online ma indikatx b'mod korrett numru cell phone-klijent, jgħaddiha figura waħda. Kurrieri nnotajt żball ċar. Iżda s-sistema reġistrati biss ħafna tentattivi biex jilħqu numru ineżistenti. Impjegati ta 'twassil ta' servizz ma tipprova li jivverifika mal-informazzjoni ta 'kuntatt lealtà speċifikata tal-mittent.

operatur Hotline, wara li fehmu l-nuqqas ta 'ftehim u wiegħed kunsinna tal-merkanzija bil-posta l-għada. Iżda aħna marru aktar ġurnata waħda, u għal darb'oħra l-ebda waħda kkuntattjat mal-klijent. Klijent darb'oħra phoned-hotline. Irriżulta li l-pakkett kien lura lill-mittent qabel l-ewwel appell tiegħu lill-operaturi. Naturalment, il-klijent f'din is-sitwazzjoni tibqa impressjoni ferm spjaċevoli tal-ħidma "CPCR-Express."

Reviżjonijiet ta 'l-attitudni lejn il-klijenti

Hemm reviżjonijiet ta 'xi klijenti li meta kurrieri "CPCR-Express» nuqqas ta' qbil jinqalgħu ruħu b'mod żbaljat, jista 'jkun rude.

Wieħed utent regolari ta 'ħwienet online jqabbel il-kwalità ta' servizz "CPCR-Express" u kompetitur "FedEx." Courier "FedEx", bħala l-awtur jirrakkonta reviżjonijiet, sejħa minn qabel u infurmat li għandu pakkett. Huwa talab politely, meta l-klijent huwa iktar konvenjenti li jirċievu l-pakketti, u waslu eżattament fil-ħin miftiehem. Courier minn "CPCR-Express" ruħu b'mod differenti. Hu vuċi rrabjata qal li hu għandha ħafna ta 'indirizzi, u insista li l-benefiċjarju ta' qatgħa stennija għalih 12-00 għal 16-00. Courier naqas li jiżvela aktar ħin preċiż. Jaslu fl-indirizz ta 'uffiċjal kunsinna arrogantly mitluba li jippreżentaw passaport, allura lanqas ħares lejn id-dokument.

Il-klijent kkummentat li bejjiegħa bl-internet jagħżlu twassil tas-servizzi tagħhom, u r-riċevitur jista 'biss issostni l-għażla tal-bejjiegħ. Madankollu, hu mhux se tkun fil-futur, l-ebda mod biex tikkuntattja l- "CPCR-Express."

Servizzi lill-klijenti korporattivi

Kif diġà ssemma, "CPCR-Express" qed taħdem mal-klijenti kbar. Huwa interessanti li l-xerrejja ħwienet online Asos u Aliexpress, bħal unanima fil tasserixxi li l-ordnijiet jiġu preċiżament fil-ħin miftiehem, problemi u nuqqas ta 'qbil jinqalgħu. Huwa tassew hekk?

Bejjiegħa bl-imnut għandhom ftehimiet internazzjonali mal-kumpannija "CPCR-Express" huma f'ambjent ħarxa ħafna. Huma jipprovdu penali għal kwalunkwe nuqqas fil-ħidma tas-servizz tat-tbaħħir. Barra minn hekk, il-kumpanija "CPCR-Express" hija kjarament ma tridx li jħassru r-relazzjonijiet mal-klijenti kbar.

entitajiet legali Żgħar, madankollu, ma tistax tilħaq l-istess privileġġi u konċessjonijiet mis-servizz ta 'kurrier. Għalhekk, il-forzi ewlenin tad-dipartiment tat-tbaħħir, apparentement timmira lejn l-implimentazzjoni ta 'ordnijiet ta' korporazzjonijiet kbar u l-istat.

ditti Kummenti fuq reviżjonijiet negattivi

Probabbilment minħabba l-għadd kbir ta 'reviżjonijiet negattivi hija waħda mit-taqsimiet tal-websajt korporattiva tal-kumpanija "CPCR-Express" huwa ddedikat għal diffikultajiet possibbli fil-kisba pakketti. il-ġestjoni kumpannija tagħti attenzjoni lill-klijenti li hemm bejjiegħa bl-internet bla skrupli. Bejjiegħa, frodi jista 'jinforma lill-klijent li l-oġġetti jkunu konsenjati. Bħala evidenza, dawn juru lilu scan foloz tal-fattura "CPCR-Express." Rat id-dokument, il-klijent iħallas għall-merkanzija. Aktar tard jirriżulta li l-pakkett ma jintbagħatx filwaqt li l-ħanut online ma jkollux kwalunkwe ftehim mas-servizz ta 'kunsinna espressa.

F'dan ir-rigward, "CPCR-Express" jinkoraġġixxi klijenti li tkun viġilanti u biex jagħmlu prenotazzjonijiet biss fil-ħwienet online fdati. Jekk inti tmur biex jixtru prodott fil-websajt barrani għandu għall-inqas taqra reviżjonijiet dwar dan lill-klijenti l-oħra, qabel ma tħallas flus.

Xogħol fil-kumpanija

Kumpanija b'konnessjoni mal-attività speċifika ta 'numru kbir ta' fergħat fil-pajjiż. Kważi kull belt għandha vakanza fl-uffiċċji tal-kumpanija «CPCR-Express." Ir-rispons mill-persunal fuq kif tajba l-kumpannija bħala persuna li timpjega, ħoss ambigwa. Ipprova biex insemmu jekk imorru għal intervista fi servizz ta 'kurrier "CPCR-Express."

Innota li, skond il-Superjob portal, il-kumpanija hija min iħaddem attraenti. Magħruf għal ħafna stimi tar-riżorsi online tal-kumpanija, inkluż f'termini tal-frekwenza tal-pubblikazzjoni ta 'impjiegi ġodda. Latest reklami jidhru regolarment minn "CPCR-Express." Reviżjonijiet ta 'impjegati, madankollu, jagħmluha ċara li tfittxija regolari ta' speċjalisti fl-oqsma differenti assoċjati ma 'tibdil fil-persunal.

Liema esperti huma ħafna drabi meħtieġa

Kumpaniji "CPCR-Express" spiss jeħtieġu mixi kurrieri, sewwieqa fuq vetturi privati, l-operaturi klijent tas-servizz u l-amministraturi jaħdmu mal-klijenti. kompetizzjonijiet għall-impjegati maħżen u ħaddiema miżmuma ftit inqas.

Kif jgħaddu l-intervista

Ejja ngħidu li inti interessat fil-ħidma "CPCR-Express." Reviżjonijiet rrappurtaw li l-intervista fil-kumpanija s rarament jgħaddu mewġa pożittiva. Persunal responsabbli għall-għażla tal-persunal li jaġixxu b'mod żbaljat. Xi kandidati għall-pożizzjoni, li jidhru għal intervista, ladarba ġew miċħuda mingħajr spjegazzjoni. applikant wieħed ilmentat li l-intervistatur għal-laqgħa tagħhom 15-il minuta prattikament nonstop jitkellem fuq it-telefon, u mbagħad rudely tintalab li titlaq il-kandidat, lanqas jisimgħu lilu.

X'iktar tell applikanti dwar intervisti fil- "CPCR-Express"? sewwieqa Guest (huma mikrija aktar spiss milli professjonisti oħra) jkun fihom informazzjoni li rappreżentanti ta 'servizzi persunal meħtieġa biex jistaqsu mistoqsija dwar it-tul uffiċjali tas-servizz. Għall-kumpanija, apparentement, huwa importanti li l- "tmun ħaddiema" kienu reġistri ta 'impjiegi ta' postijiet passat fil-pożizzjonijiet simili. Sabiex jittieħed fil-LLC "CPCR-Express", reviżjonijiet il-sewwieqa (Moska) jindikaw l-minimu esperjenza meħtieġa - 2 snin. applikanti ħafna ma din il-komplessità. Sewwieqa spiss jaħdmu mingħajr kotba tar-reġistrazzjoni.

X'inhuma l-karatteristiċi tal-mezz ikollu biex iservu fil- "CPCR-Express"? Ir-rispons mill-persunal (Moska) irrapporta li kundizzjoni ta 'min iħaddem obbligatorju - il-passaġġ ta' tagħlim. Huwa importanti li wieħed jinnota wkoll li mhux fergħat kollha tal-impjegati tal-kumpanija tieħu l-persunal. Per eżempju, is-separazzjoni ta ' "CPCR-Express" (Smolensk), li jitħalltu reviżjonijiet, tikkonkludi mal-sewwieqa u l-ħaddiema kuntratti ta' kostruzzjoni. Dan ifisser li l-impjegat huwa obbligat li jagħmel stima u jħallas it-taxxi għall-baġit. Barra minn hekk, b'din il-formola ta 'ko-ħaddiem ma jkunx intitolat li jitilqu u leave tal-mard.

pagi

Pagi fl speċjalisti Ads dwar il-pożizzjonijiet nerukovodyaschie speċifikati normalment fl-ammont ta 23-25 elf rubles. L-istess ammont tinstema fuq intervisti ma 'servizzi persunal "CPCR-Express." Dawn il-proposti huma rilevanti għall-bliet provinċjali. Sewwieqa wegħda tal-GSM kumpens addizzjonali, spejjeż ta 'komunikazzjoni mobbli. Reviżjonijiet ta ' "espresso SPRS" (Moska) jipprovdu informazzjoni li hija l-istess livell ta' remunerazzjoni rċevuta l-uffiċċju ewlieni, minkejja l-fatt li r-rata fil-kapital hija ħafna ogħla. Għal bliet iżgħar bħal salarju familjari. Fil-kundizzjonijiet ta 'instabbiltà tas-suq, il-qgħad, dawk li jfittxu xogħol ħafna huma lesti li jaċċettaw dan. Madankollu, huwa importanti f'dan il-każ li tkun taf jekk iwettqu l-wegħdiet kumpanija tagħhom «CPCR-Express." Reviżjonijiet ta 'sewwieqa, kif ukoll kategoriji oħra ta' professjonisti jgħidu li hemm.

dħul attwali huwa ħafna inqas mill-ammont iddikjarat. Kandidati għal intervisti esprimew salarju ipotetika ma 'bonuses, li se jirċievu, sakemm il-rendiment massimu tal-pjan. Fil-fatt paga (daqs salarju li b'mod preċiż jitħallas) huwa 60-70% tal-ammonti ddikjarati. Per eżempju, is-sewwieqa spiss jagħtu vuċi lill miżata kull xahar fl-ammont ta 24-25 elf rubles. Fil-fatt, fl-idejn huma jiksbu 16-18,000. Barra minn hekk, għalkemm il-kumpanija wegħdiet li jikkumpensaw għall-fjuwil, l-ispejjeż l-obbligu mhuwiex dejjem issodisfati. Kontabilità hija spiss "jinsa" biex tagħmel il-ħlas.

skeda

Reviżjonijiet dwar min iħaddem "CPCR-Express" ħoss, kif naraw, mhux wisq inkoraġġanti. Li dan għandu jiżdied il-fatt li l-kurrier b'rikjesti chores. B'xi sewwieqa, speċjalment dawk li għandhom trakkijiet, dumped ħafna ordnijiet li jkollhom biex tmur l-indirizzi minn filgħodu kmieni sa nofsillejl.

konklużjoni

Liema jista 'finalment jgħidu dwar l-affidabilità tal-kumpanija "CPCR-Express"? Reviżjonijiet jissuġġerixxu li s-servizz messaġġier ġeneralment taħdem pjuttost tajjeb. Madankollu, ħafna kumpaniji tiffoka ikun fuq servizz tal-klijent korporattiv. Oġġetti minn ħanut online kbir, x'aktarx, se jkunu mogħtija fil-ħin, iżda max-xiri ta 'persuna privata jistgħu jesperjenzaw diffikultajiet.