Id-diskussjoni hija forma demokratika ta 'konverżazzjoni kummerċjali

Fil-qalba ta 'kull interazzjoni bejn in-nies hemm il-komunikazzjoni. L-organizzazzjoni t-tajba tiegħu tiddetermina l-effettività ta 'l-attivitajiet fl-isferi kollha tal-ħajja.

Biex torganizza l-komunikazzjoni f'kundizzjonijiet ta 'produzzjoni, l-impjegati tal-maniġment għandhom jonfqu madwar 80% tal-ħin tax-xogħol tagħhom. Għalhekk, il- ħila li tikkomunika mhijiex inqas importanti mill-għerf dirett u l-esperjenza tan-negozju.

Il-komunikazzjoni hija differenti fil-kontenut u s-saturazzjoni. Il-kwalità tiegħu jiddependi ħafna fuq mhux biss il-kontenut prinċipali, iżda wkoll fuq il-formola. Il-forma magħżula b'mod korrett tgħin biex jinkisbu għanijiet importanti aktar malajr.

Waħda mill-iktar forom komuni ta 'komunikazzjoni kummerċjali hija d-diskussjoni. Dan huwa tip ta 'skambju ta' ħsibijiet, li huwa differenti minn oħrajn f'fatturi speċifiċi. Huwa determinat min-natura opposta tal-azzjonijiet tal-parteċipanti fil-konverżazzjoni.

Id-diskussjoni hija diskussjoni pubblika (per eżempju, f'laqgħa ta 'produzzjoni, laqgħa, laqgħa tal-grupp, eċċ.) Ta' xi kwistjoni kontroversjali. Bl-għajnuna ta 'dan it-tip ta' komunikazzjoni, il-problemi jiġu solvuti permezz ta 'juxtapożizzjoni, ġabra ta' ħsibijiet u pożizzjonijiet varji, kif ukoll permezz tal-assimilazzjoni u l-arrikkiment reċiproku tal-problema li qed tiġi solvuta.

Bl-organizzazzjoni xierqa tan- negozjati, id - diskussjoni tan-negozju tgħin biex tidderieġiha biex twettaq funzjonijiet bħal dawk li ssib direzzjonijiet ġodda ta 'xogħol, tibda avvenimenti promettenti, tissorvelja każijiet mibdija, tiskambja informazzjoni, tikkomunika ħaddiema fl-istess qasam tan-negozju, tappoġġja kuntatti kummerċjali, tiżviluppa ideat u ideat, eċċ.

F'dan l-aspett, id-diskussjoni hija l-aktar forma demokratika li titwettaq konverżazzjoni kummerċjali, li tippermetti skambju ħieles ta 'opinjonijiet u teħid ta' deċiżjonijiet, li huma żviluppati bil-kunsens ġenerali u approvazzjoni sussegwenti mill-maniġment.

Il-komunikazzjoni interpersonali fil-forma ta 'diskussjoni ssir ħafna aktar spiss milli jista' jidher. Hija għandha kemm vantaġġi kif ukoll ċerti żvantaġġi. Il-kompitu prinċipali huwa li jimminimizza l-mumenti negattivi possibbli. Dan jgħin biex jiżdied il-livell ta 'fiduċja u rispett bejn il-membri tat-tim.

Peress li d-diskussjoni mhix biss konverżazzjoni, iżda wkoll ħafna konfrontazzjoni bejn l-interlokuturi, dan jimplika tip ta '"ping-pong" verbali, meta l-opinjonijiet ta' xi parteċipanti mhumiex aċċettati minn oħrajn u "ġġieldu" lejn avversarji. Spiss it-tentattivi li jippruvaw id-dritt ta 'l-individwu jirriżultaw f'nuqqas ta' rispett għall-prinċipji tat-tattika, u l-komunikazzjoni qiegħda fuq il-ponta ta 'insulti reċiproċi u t-tranżizzjoni għall-kontroversji. Tali karatteristika hija l-aktar perikoluża. Biex jiġu evitati sitwazzjonijiet bħal dawn, huwa meħtieġ li wieħed jifhem il-bażi teoretika tan- negozjati.

Id-diskussjoni hija, l-ewwel nett, l-użu skilful ta 'metodi bħal persważjoni, emozzjonijiet korretti, soluzzjonijiet ta' kompromess, selezzjoni selettiva ta 'informazzjoni, bini ta' relazzjonijiet raġonevoli bejn partitarji ta 'pożizzjonijiet differenti.

Bħala għodda komunikattiva, id-diskussjoni hija mmirata biex tippromwovi ideat u twemmin personali. Fl-istess ħin, mhuwiex loġiku li jiddomina, imma emozzjonijiet. F'dan ir-rigward, meta twettaq diskussjoni bl-użu ta 'strument bħal dan, huwa meħtieġ li l-komunikazzjoni ssir kemm jista' jkun kostruttiva u kalma.

Wara d-diskussjonijiet, ħafna jibqgħu kuntenti bir-riżultati tiegħu, billi l-ideat tagħhom ġew miċħuda. Għalhekk, huwa importanti li tkun tista 'tuża d-diskussjoni biss f'każijiet fejn tkun tassew ġustifikata. Kultant huwa aktar għaqli li tibdilha b'djalogu jew tgħaqqadhom għal aktar produttività. Huwa wkoll korrett li tuża "brainstorming", li jippermettilek li tpoġġi l-ideat b'mod aktar spontanju, li tagħmel l-iskrining tagħhom ferm inqas diffiċli għall-parteċipanti. U l-iktar punt importanti: kull diskussjoni ta 'grupp hija, fuq kollox, il-ħila mhux biss li titkellem, iżda wkoll li tisma' lill-oħrajn. Dan huwa ħafna iktar importanti minn sempliċement tilwima.