Ċertifikazzjoni tas-sistema tal-ġestjoni tal-kwalità: il-bażi u l-iskop

Fil-qasam tal-produzzjoni industrijali u n-negozju hemm bosta organizzazzjonijiet internazzjonali li jirregolaw l-istandards. L-aktar struttura sinifikanti li tiddeskrivi l-proċessi tan-negozju operattivi u ta 'ġestjoni hija ISO (ISO). L-istandards dinjija huma stabbiliti f'diversi serje. L-edizzjoni l-aktar popolari u estensiva tal-kodiċi ISO 9000 hija fformulata minn TC 176 (kumitat tekniku ISO). Fost id-dokumenti, iċ-ċertifikazzjoni tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità ISO 9001 (nazzjonali ISO 9001) jistħoqqilha attenzjoni speċjali.

L-irċevuta mill-intrapriża jew l-organizzazzjoni ta 'ċertifikat li jikkonferma l-konformità tal-proċessi tan-negozju mar-regolamenti ISO 9001 attwali hija rikonoxximent tal-professjonalità tal-ġestjoni, livell għoli ta' tagħmir tekniku, konformità mal-leġiżlazzjoni fil-qasam tal-inġinerija tas-sikurezza u protezzjoni ambjentali. Il-kisba ta 'ċertifikat ta' standard internazzjonali tiftaħ it-triq għall-kumpanija għal swieq ġodda, tagħti vantaġġi lill-kompetituri.

ISO 9001

Iċ-ċertifikazzjoni tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità (QMS) tiddetermina regoli u normi uniformi fir-rigward tal-ġestjoni tal-kwalità tal-intrapriża. Il-prinċipju fundamentali huwa l-orjentazzjoni tal-klijent. Il-kompitu tal-QMS mhuwiex li jikkontrolla proċess jew proċedura separata. Jikkonsisti fil-minimizzazzjoni ta 'żbalji maniġerjali u ta' produzzjoni. Fl-iżvilupp tas-sistema ISO, ġie propost approċċ għall-istandardizzazzjoni, li fl-aħħar ġie fformulat mill-esperti tal-kumitati tekniċi fl-2008. Imbagħad kien hemm żvilupp, supplimentat mir-regoli fformulati, li kienu riflessi fl-ISO 9001 (edizzjoni tal-2011 u l-2015). Id-dokument il-ġdid essenzjalment iqajjem il-karatteristika bażika tal-effettività tal-intrapriża.

L-ordni taċ-ċertifikazzjoni tas-sistema tal-ġestjoni tal-kwalità tassumi l-kunsens volontarju tal-ġestjoni tal-intrapriża għall-implimentazzjoni tal-istandards ISO 9001. Madankollu, f'xi gruppi industrijali (inġinerija mekkanika, metallurġija, industrija medika u alimentari), hemm bosta rekwiżiti għall-industriji rilevanti. Fit-territorju tar-Russja, is-sistema ta 'standardizzazzjoni ISO 9001 ingħatat l-istatus nazzjonali. Dan jiżgura s-suċċess tal-applikazzjoni prattika tiegħu għal aktar minn għoxrin sena.

X'inhuma l-vantaġġi ta 'ISO 9001 għall-kumpanija?

Iċ-ċertifikazzjoni tas - sistema ta ' ġestjoni tal -kwalità ISO 9001 (ISO 9001) tagħti vantaġġ fis-suq. Huwa ffurmat minn:

• Sodisfazzjon effettiv tal-klijent.
• Konsum ottimu tal-ħin tax-xogħol u r-riżorsi tal-produzzjoni.
• Effiċjenza fit-teħid ta 'deċiżjonijiet u eliminazzjoni ta' żbalji.
• Żieda fil-grad ta 'involviment tal-impjegati fil-proċess tax-xogħol permezz ta' sistema effettiva ta 'motivazzjoni.
• Ottimizzazzjoni u titjib fit-teknoloġija tal-produzzjoni.
• Possibbiltajiet biex jinkiseb self fuq termini preferenzjali.
• Tkabbir ta 'lealtà lejn l-intrapriża ta' korpi ta 'kontroll, investituri u konsumaturi.
• L-iżgurar tal-aqwa kwalità tal-prodotti u s-servizzi.

Ir-riżultat tal-implimentazzjoni tal-QMS u ssegwi aktar ir-rekwiżiti tal-istandard huwa t-tkabbir tal-udjenza tal-konsumatur, aċċess għal swieq ġodda tal-bejgħ, espansjoni tal-opportunitajiet ta 'produzzjoni.

Entitajiet ta 'ċertifikazzjoni: rekwiżiti

Fil-każ li l-amministrazzjoni tal-kumpanija tiddeċiedi dwar il-bidu tal-proċedura taċ-ċertifikazzjoni, l-ewwel nett, il-korp xieraq huwa magħżul. Skont ir-regoli approvati, l-organizzazzjoni li tippjana li tipparteċipa fl-akkwist pubbliku għandha tiġi mmonitorjata esklussivament mill-istimatur nazzjonali. Min-naħa tagħhom, l-awtoritajiet nazzjonali kollha li jwettqu ċ-ċertifikazzjoni tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità huma rreġistrati mal-aġenzija federali FATR.

Sabiex tiġi żgurata l-akkreditazzjoni tal-kumpanija li toħroġ iċ-ċertifikati nazzjonali ISO 9001 (ISO 9001), għandhom jiġu ċċekkjati l-isfumaturi li ġejjin:

1. Iċ-ċertifikat għall-akkreditazzjoni mogħti minn Rosstandart (FATR). Għandu jiġi pprovdut dokument ta 'kampjun u formola approvati.
2. Il-formola għandha tkun iċċertifikata bis-siġill u l-firma ta 'l-uffiċjal.
3. Iċ-ċertifikat jindika l-perjodu ta 'validità tad-drittijiet biex jivvaluta l-konformità u joħroġ dokument.

Jekk iċ-ċertifikat tal-korp taċ-ċertifikazzjoni jkun skada, id-dokumenti maħruġa minnu huma rikonoxxuti bħala invalidi.

Ċertifikazzjoni nazzjonali tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità: l-ordni tax-xogħol

Il-metodoloġija biex isiru spezzjonijiet għall-konformità mar-rekwiżiti tal-istandard nazzjonali ISO 9001 (internazzjonali ISO 9001) tikkonsisti fl-istadji li ġejjin:

• Verifika preliminari.
• Analiżi tad-dokumentazzjoni tal-kumpanija għall-konformità mar-rekwiżiti QMS.
• Il-monitoraġġ tal-effettività u l-effettività tar-regolamenti implimentati fil-qafas tal-QMS.

Fil-każ ta 'valutazzjoni pożittiva tal-awdituri, jinħareġ ċertifikat għall-konformità mal-ISO 9001 (ISO 9001). Imma dak mhux kollu.

Ix-xogħol ta 'evalwazzjoni kollu jitwettaq mill- entità għaċ-ċertifikazzjoni tas-sistemi ta' ġestjoni tal-kwalità mill-awdituri tagħha stess. Il-kompożizzjoni tat-tim hija proposta mill-kap tal-korp rilevanti, li jikkonferma l-kompetenza u l-akkreditazzjoni valida tagħhom fuq kodiċijiet EA (kodiċijiet ta 'klassifikazzjoni tal-industrija fir-Russja).

Verifika preliminari

Il-verifika preliminari hija preparazzjoni għall-evalwazzjoni tad-dokumentazzjoni tal-kumpanija u r-regolamenti implimentati. Il-kontrollur jeżamina l-miżura tal-konformità mar-rekwiżiti tal-istandard. Fuq il-bażi tar-riżultati, huwa jiddeċiedi dwar l-opportunità ta 'aktar stadji ta' verifika. L-ispezzjoni preliminari tikkonsisti fl- analiżi tad-dokumenti tal- kumpanija dwar l-istandards ta 'kwalità implimentati. L-hekk imsejjaħ awditur jiffamiljarizza ruħu ma ' struzzjonijiet ta' produzzjoni, karti teknoloġiċi, eċċ. Verifika preliminari għandha tidentifika dgħufijiet fid-dokumentazzjoni regolatorja (skond il-QMS), kif ukoll problemi fl-implimentazzjoni prattika tar-rekwiżiti tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità.

Ir-riżultati tal-valutazzjoni preliminari huma trasferiti lill-kap tal-kumpanija applikanti. L-iffissar fir-rapport dwar il-verifika preliminari jsir biss bil-kunsens tan-naħa tal-klijent. Wara dan, tibda ċ-ċertifikazzjoni tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità ISO 9001. Twettaq verifika preliminari sabiex tgħin lill-maniġment tal-kumpanija jevalwa r-rieda tiegħu stess għall-verifika. In-natura tal-verifika hija maqbula mill-parti li tibda l-verifika.

Analiżi tad-dokumentazzjoni tal-kumpanija għall-konformità mal-QMS

Il-grupp ta 'awdituri jiċċekkja d-dokumenti tas-soċjetà applikanti fil-qafas tal-QMS, jevalwa l-post tal-impriża u jittestja kondizzjonijiet tax-xogħol speċifiċi. L-awdituri jagħmlu intervista mal-maniġment biex jiżguraw li l-konsumatur jifhem ir-regoli u n-normi tal-istandard ISO 9001. L-esperti tal-organizzazzjoni li tiċċertifika jiġbru informazzjoni dwar il-proċessi ta 'produzzjoni u l-ambitu tar-regolamenti QMS. Il-verifika tiddetermina l-konformità tal-attivitajiet tal-kumpanija mar-rekwiżiti tal-leġiżlazzjoni nazzjonali.

Analiżi ta 'effettività u effettività

Il-pjan għall-verifika tal-effettività tan-normi QMS implimentati huwa sottomess għall-verifika lill-klijent u approvat minnu. L-Awdituri, minbarra li janalizzaw l-effikaċja tal-ħidma tal-kumpanija fuq is-sistema ISO 9001, iqisu l-kummenti u t-talbiet possibbli lill-QMS. Il-kompitu tal-intrapriża li turi waqt l-ispezzjoni l-applikazzjoni prattika tar-regolamenti, in-normi u r-regoli kollha provduti fl-istadju tal-verifika dokumentarja. Fit-tmiem tal-verifika, il-klijent jiġi nnotifikat bir-riżultati.

Għoti ta 'ċertifikat

Fuq il-bażi tad-deċiżjoni pożittiva meħuda mill-uffiċjali tal-korp li jiċċertifika, jinħareġ dokument tat-tip stabbilit. Iċ-ċertifikazzjoni tas-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità tal-organizzazzjoni tikkonferma l-konformità tal-proċessi kummerċjali tal-klijent intrapriża, ir-rekwiżiti tas-sistema nazzjonali ta' standardizzazzjoni ISO 9001 u ISO 9001 internazzjonali. Il-ħin biex jiġu osservati verifiki huwa wkoll irrappurtat lill-klijent.