Stadji ta 'komunikazzjoni kummerċjali

prattiki tan-negozju li janalizzaw jista 'jara li biex jissolvew problemi permezz kuntatti interpersonali, lott tal-proċess huwa determinat mill-organizzazzjoni ta' komunikazzjoni kummerċjali u tiddependi fuq il-ħiliet ta 'msieħba (kumpanji) jistabbilixxu kuntatt. komunikazzjoni kummerċjali, huwa ġeneralment favorevoli, mhux rari l-unika opportunità li jikkonvinċu lill-interlokutur tar-rilevanza tal-pożizzjoni tiegħek b'tali mod li huwa appoġġjat dan. Għalhekk, wieħed mill-kompiti ewlenin tal-konversazzjoni negozju - din il-konvinzjoni sieħeb li jaċċetta ċerti offerti.

Sabiex ikun hemm laqgħa tema effettiv ta 'komunikazzjoni u l-kunċetti bażiċi huma bini ta' lista ta 'kwistjonijiet urġenti, filwaqt li fil-laqgħa għandhom jipproċedu tajjeb permezz-istadji kollha meħtieġa ta' negozjati kummerċjali. Ejjew lista l-istadji ta 'komunikazzjoni kummerċjali:

• Tħejjija għall-komunikazzjoni kummerċjali;

• definizzjoni ta 'territorju u l-ħin tal-laqgħa;

• tistabbilixxi l-kuntatt;

• diskussjoni tal-problema, il-kwistjoni u l-iskambju ta 'informazzjoni;

• argumentazzjoni;

• kontrargumentirovanie;

• tfittxija għal kompromess jew il-varjant ottimali;

•-teħid tad-deċiżjonijiet;

• Arranġamenti iffissar;

• output tal-kuntatt;

• analiżi tar-riżultati tal-laqgħa.

Mhux biss biss li tkun taf li dak istadji tal-komunikazzjoni kummerċjali għandu jkun. Għalhekk naraw dak li jinkludi l-istadji tal -konversazzjoni negozju. Preparazzjoni - huwa pjuttost kwistjoni serja, inkluż it-tfassil tal-pjan, ibbażat fuq il-problemi speċifiċi ta 'konversazzjoni, it-tfittxija għal soluzzjonijiet aħjar għall-analiżi tagħhom tissuġġerixxi l-possibbiltà ta' tbassir-riżultat ta 'komunikazzjoni, ġbir ta' informazzjoni dwar l-interlokutur, id-definizzjoni ta 'raġunijiet tajba, l-għażla ta' tattiċi ottimali u l-istrateġija ta 'komunikazzjoni. Orjentazzjoni fil-ħin u post titwettaq b'modi differenti, jiddependi fuq il-settings - interlokuturi pożizzjoni: "top", "qiegħ", "ugwali". Jiġu f'kuntatt, li jissodisfa l-interlokuturi huwa l-bidu tal-konversazzjoni. L-ewwel frażi ġejjn spiss taffettwa l-riluttanza jew ix-xewqa li jkomplu l-konversazzjoni, li tisma 'l-imsieħeb komunikazzjoni. F'dan l-istadju, l-użu erba 'metodi bażiċi: eżenzjoni stress, ħjiel, li jistimulaw l-immaġinazzjoni, l-approċċ dirett. Diskussjoni tal-problema permezz ta 'trasferiment ta' informazzjoni jiddependi fuq in-natura tal-mira.

1. għan - problema

2. L-għan - biex kompitu, kompitu

3. għan - li jimmanipulaw,

4. għan - ċaqliq responsabbiltà.

L-argument hija marbuta mat-trażmissjoni ta 'informazzjoni lill tifforma opinjoni preliminari. Newtralizzazzjoni jew rimarki interlokutur kontrargumentirovanie. Jista 'jkun hemm utli truf li ġejjin: Isma avversarju tiegħek, ma għaġla biex twieġeb, staqsi tiċċara mistoqsijiet li jifhmu l-oġġezzjoni, li wieħed jidħol fis-essenza ta' l-oġġezzjonijiet, forsi huwa dovut għall-iżvelar mhux kompluta ta 'informazzjoni, l-użu miftuħ mistoqsijiet. Ma jiżvelaw inċertezza tiegħek għad-deċiżjoni. Soġġorn kalm u l-abbiltà, ibbażata fuq argumenti qawwija. Qosor ir-riżultati tal-laqgħa, jiddeċiedi dwar il-ħin eżatt ta 'l-azzjoni ppjanata u post-relazzjoni. Nirringrazzja interlokutur. Joħorġu mill-kuntatt ewwel mhux verbalment, u mbagħad firda diskors. Introspection jippermettilek li tanalizza l-iżbalji li saru fil-proċess tan-negozjati u biex jiksbu esperjenza.

F'dan l-istadju tal-komunikazzjoni kummerċjali msemmija hawn fuq mhix l-uniku metodu li jikkonsisti f'li tali proċess. Ukoll l-użu id-diviżjoni, li tinkludi l-istadji li ġejjin tal negozjati kummerċjali: tiffoka fuq il-partner speċifiku, riflessjoni ta 'l-imsieħeb partikolari, informazzjoni reċiproka u skonnessjoni reċiproku. Fil-proċess ta iskema komunikazzjoni kummerċjali, li tinkludi l-istadji tal-konversazzjoni negozju jista 'jkun jew qasir, irrumblati, u aktar sħiħa. Kien determinazzjoni konxju tal-passi meħtieġa, kif ukoll regolamentazzjoni tagħhom tiġi żgurata komunikazzjoni effiċjenti.

Wara li jirċievi din l-informazzjoni tista 'u għandha taħdem fl-istadji kollha ta' komunikazzjoni kummerċjali biss, mingħajr li għamel. Introduċi lilek innifsek, spjega l-essenza tal-kwistjoni, l-argument ta 'skart. Dan kollu se jgħin biex tinkiseb esperjenza prattika biex jaffaċċjaw ftit serju isfida - negozjati kummerċjali.