Kunflitti

Kunflitt - huwa l-xjenza li l-istudji l-tipi ta 'kunflitti, l-istruttura tagħhom, u metodi għall-prevenzjoni u r-riżoluzzjoni tagħhom.

Dan jista 'jingħad li l-kunflitti jew quarrels huma parti importanti mill-ħajja tagħna. Xi drabi dawn jistgħu jiksru l-istaġnar fir-relazzjonijiet waqfu. Huma jgħinu ittaffi t-tensjoni u neħħi l-ostakli ta 'komunikazzjoni.

Madankollu, ħafna mill-kunflitti jiżviluppaw fl quarrel vjolenti, jeqred il-komunikazzjoni, speċjalment meta niġu għar-relazzjoni tax-xogħol.

Jikkunsidraw it-tipi differenti ta 'quarrels u l-modi li jagħmlu l-ġestjoni tal-kunflitti l-aktar effettivi.

Żewġ tipi ta 'kunflitti

Il-bażi ta 'xi wieħed minnhom kontradizzjoni bejn l-aspirazzjonijiet tal direzzjonijiet differenti.

Kontradizzjonijiet jista 'jkun ġewwa sensi tal-bniedem (għanijiet opposti preżenza jew jixtieq). F'dan il-każ, li jitkellmu dwar kunflitt intrapersonal.

Ukoll kontradizzjonijiet tista 'tinħoloq bejn individwi jew gruppi soċjali. Imbagħad aħna qed nitkellmu kunflitt soċjali.

kunflitt intrapersonal hija esperjenza negattiva pjuttost serja, ibbażata fuq ir-relazzjonijiet konfliġġenti mad-dinja esterna. Bħala riżultat, in-nies ikollhom diffikultà mad-deċiżjoni li tkun fl-għażla sitwazzjoni bl-uġigħ.

Bil kunflitti intrapersonal psikologi, tgħin lill-persuna jittrattaw id-dubji u jagħmlu l-aħjar deċiżjoni.

kunflitti soċjali huma fil-qalba ta 'tensjonijiet serji li nqalgħu bejn in-nies.

ġestjoni tal-kunflitti soċjali - ħila importanti kull mexxej, li xogħolhom huwa li tinħoloq atmosfera li jaħdmu favorevoli fit-tim.

Kontradizzjonijiet tista 'tkun kemm temporanji u fit-tul. Meta niġu għall-kunflitti intrapriża dawn jistgħu joħolqu ostakoli serji għall-proċess tax-xogħol.

Minkejja l-fatt li l-quarrels familja kultant isiru neċessarju li jiġu identifikati l-ilmenti akkumulati u tgħin issolvi l-kunflitt, il-Splużjonijiet emozzjonali kostanti bejn il-miżżewġin jistgħu jwasslu għal tkessiħ fir-relazzjonijiet. A ġlied frekwenti bejn il-ġenituri u t-tfal għandhom impatt negattiv fuq l-iżvilupp tal-aħħar persuna.

Konsegwentement, il-kapaċità li jimmaniġġjaw kunflitti hija essenzjali fil-ħajja ta 'kuljum u fil-post tax-xogħol.

Metodi ta 'kunflitti ta' ġestjoni

L-istruttura tal-argument huwa żieda gradwali fil stress emozzjonali, li matulu persuna qed tfittex xi ħadd li tort, biex ittaffi lilu emozzjonijiet negattivi.

Meta l-vultaġġ jilħaq il-quċċata iseħħ flash emozzjonali, li biha l-individwu ma tieħu argumenti oħrajn. Huwa jemmen li d-drittijiet ta 'kulħadd u kien inġustament reċidiv. Aktar tensjoni jibda ibattu, u gradwalment istat normalizzat.

ġestjoni tal-kunflitti għandhom iqisu l-karatteristiċi partikolari ta 'l-okkorrenza tagħhom.

Hemm ħames modi ta 'tilwim solvuti, kull wieħed li jistgħu jintużaw f'ċirkostanzi differenti.

1. Evitar. Dan il-metodu huwa bbażat fuq it-terminazzjoni tal-komunikazzjoni. Il-persuna jew fiżikament tħalli jew konverżazzjoni għal suġġett ieħor, jippruvaw tnaqqas l-attenzjoni mill-suġġett uġigħ avversarju. Hija użata jekk l-istess suġġett tal-kunflitt ma jkunx hekk importanti, u jistgħu jkunu sagrifikati għall-fini ta 'relazzjonijiet tajba. Xi drabi dan huwa l-uniku mod biex tieqaf ġlieda fil-każ ta 'tifqigħa emozzjonali severa ta' wieħed mill-avversarji.

2. Adattament. Dan il-metodu jinvolvi l-aċċettazzjoni totali jew parzjali ta 'waħda mill-partijiet kontendenti tal-Parti l-oħra. Kultant persuna tista 'biss jippretendux li jaċċetta t-termini biex tikseb breather. Dan il-metodu huwa applikabbli meta waħda mill-avversarji aktar b'saħħitha mill-ieħor jew għandu l-istess qawwa. Per eżempju, jekk kunflitt bejn subordinati u superjuri.

3. "Gwerra għall-aħħar bulit." Din l-istrateġija bilkemm huwa mod biex isolvu l-konflitt. Pjuttost, huwa mod ta 'mġieba fis-sitwazzjoni ta' kunflitt, meta s-suġġett ta 'kontroversja estremament importanti għaż-żewġ naħat, u dawn ma jistgħux jagħmlu konċessjonijiet. F'dan il-każ, ġestjoni tal-kunflitti titwettaq minn parti terza, jew disputants ma jaqblux, jifdal mhux konvint. Fiż-żwieġ B'dan il-mod ta 'imġieba hija spiss qerrieda ħafna u jistgħu jwasslu għal divorzju.

4. kompromess. Din l-istrateġija tinvolvi konċessjonijiet reċiproċi. Huwa jista 'jintuża jekk il-partijiet fil-kunflitt ma jinqabdux emozzjonalment u jistgħu jargumentaw il-fehma tagħhom. Wieħed mill-aktar modi effettivi biex jirrisolvi l-konflitti.

5. Kooperazzjoni. F'dan il-każ, iż-żewġ naħat għandu jagħraf li huma involuti fil-kawża komuni, u diġà l-bażi ta 'dan, biex isolvu l-kontradizzjonijiet. Huwa importanti ħafna li tkun tista 'tanalizza r-raġunijiet għall-azzjonijiet tagħhom. Iż-żewġ avversarji għandhom jippruvaw jifhmu lil xulxin u tieqaf tieħu in-naħa opposta bħala l-ghadu. F'dan il-każ, se jkun hemm fehim reċiproku sħiħ.

Allura, ġestjoni ta 'kunflitti tinvolvi l-użu ta' wieħed minn dawn l-istrateġiji skond is-sitwazzjoni partikolari. U fil-familja u fil-kumpannija, kull wieħed minn dawn il-metodi jistgħu jgħinu biex jingħelbu l-kunflitti u jirrestawraw l-armonija fir-relazzjonijiet umani.