Servizzi soċjali: prinċipji u tipi

Fl-istadju attwali tas-sitwazzjoni soċjo-ekonomika u politika fir-Russja hu instabbli, jikkawżaw it-tkabbir tan-numru ta 'dawk fil-bżonn fl-appoġġ Statali lill-ċittadini. Indirizzar ta 'dawn il-kwistjonijiet twettaq servizzi soċjali. Il-prinċipji ta 'din is-sistema tissodisfa l-istandards aktar tard tal-organizzazzjoni ta' diversi forom ta 'assistenza u ġew żviluppati billi jitqiesu l-ispeċifiċitajiet ta' emerġenti problemi soċjali.

Fatturi sotsuslug oqsma ta 'żvilupp

Il-kunċett u l-prinċipji tas-Servizzi Soċjali ripetutament nbidlu u ttrasformat, kif kien hemm tipi differenti ta 'approċċi biex jindirizzaw dawn il-kwistjonijiet. Bl-iżvilupp ta 'l-istat u s-soċjetà ċivili, huma ħafna aktar ikkumplikat u estiż. Madankollu, il-prinċipji ta 'dan ix-xogħol bħala attività ħa forma qabel l-aħħar seklu, huwa għalhekk relattivament reċenti nies organizzazzjoni tgħin fil-bżonn ltqajna forma bħas-servizzi soċjali. Il-prinċipji ġew influwenzati mill-,, mudelli ekonomiċi soċjoloġiċi filosofiċi ta 'xogħol soċjali. Fl-istadju preżenti tal-kontenut jissodisfa r-rekwiżiti legali u aktar.

Il-fażi ġdida ta 'żvilupp tas-sistema Russa tipprovdi assistenza soċjali beda wara l-avvenimenti 1991.

Servizzi soċjali: definizzjoni u bażi legali

ambitu domestiku ta 'għajnuna mill-Istat lill-popolazzjonijiet fil-bżonn madwar riformata u mtejba. Il-kunċett u l-prinċipji tas-servizzi soċjali mhux biss aktar kkaratterizzati minn attivitajiet jiffissaw l-istandards ta 'l-istat, iżda wkoll jirriflettu d-direzzjoni tal-politika soċjali fir-rigward sezzjonijiet ħażin protetti tas-soċjetà.

Klijenti ta 'servizzi soċjali huma ċ-ċittadini li huma f'sitwazzjoni ħajja diffiċli. Dan it-terminu jirreferi għal sitwazzjoni (mard, diżabbiltà, ġenituri waħedhom, il-qgħad, xjuħija, eċċ), Oġġettivament kisret l-għajxien taċ-ċittadini, li waħedha ma jistgħux jingħelbu minnhom.

Il-kunċett u l-prinċipji ta 'organizzazzjonijiet tas-servizzi soċjali jiddeterminaw l-ispeċifiċitajiet ta' ħidma mal-klijenti. Tard fl-2013, liġi ġdida "Fuq il-bażi tas-servizzi soċjali għaċ-ċittadini fil-Federazzjoni Russa", li jiddetermina r-raġunijiet ekonomiċi, soċjali u legali u l-proċedura għall-organizzazzjoni ta 'dan it-tip ta' attività. Barra minn hekk, is-setgħat li għadhom kif ġew stallati fil-kompetenza tal-awtoritajiet statali u l-awtoritajiet reġjonali fil-qasam tax-xogħol ta 'manutenzjoni ta' ċittadini u tagħtihom l-għajnuna soċjali kwalifikata. Fl-istess ħin huwa approva d-drittijiet u l-obbligi ta 'min jirċievi s-servizzi soċjali. Dawn kienu kklassifikati bħala dawk ċittadinanza Russa u barranin bl-istess mod, u ma jkollhomx dak l-istatus, iżda residenti b'mod permanenti fil-pajjiż, bħall-refuġjati. Dan huwa l-benefiċjarju tas-servizz jista 'jkun ċittadin, rikonoxxut legalment bħala li għandhom bżonn assistenza soċjali.

Leġiżlazzjoni ġdida stabbiliet il-kunċett, il-prinċipji u forom ta 'servizzi soċjali. Hija attività skop biex jipprovdu firxa sħiħa ta 'kategoriji differenti sotsuslug ta' nies fil-bżonn. Permezz ta 'servizz soċjali jirreferi għal azzjoni jew azzjonijiet eżerċitata fuq bażi permanenti, perjodika, bażi ad hoc biex itejbu l-kundizzjonijiet li jgħixu jew iżidu l-kapaċità ta' soluzzjonijiet indipendenti ta 'diffikultajiet tal-ħajja.

Of course, tifsira kompletament differenti f'pajjiżi oħra, għandha servizz soċjali. Prinċipji, forom ta 'xogħol mal-popolazzjoni fil-pajjiż tagħna u barra definit karatteristiċi territorjali, ekonomiċi, kulturali u oħrajn ta 'stat jew reġjun partikolari.

L-istruttura ta 'servizz soċjali

Illum, is-sistema fuq diversi livelli żviluppati fir-Russja, li jikkonsisti ta 'forom u teknoloġiji, istituzzjonijiet u organizzazzjonijiet involuti fis-servizzi soċjali. Il-prinċipji li għandhom jiġu osservati minn kull fornitur u mingħajr kundizzjonijiet irrispettivament mill-affiljazzjoni ma 'dipartiment partikolari.

Is-sistema istat tas-servizzi soċjali huwa kumpless u jinkludi:

• awtorità eżekuttiva fil-livell federali, li l-kompitu li żvilupp u implimentazzjoni tad-dispożizzjonijiet tal-politika statali u regolamentazzjoni legali normattivi fl-isfera ta 'servizz soċjali;
• awtorità pubblika fil-livell reġjonali, li hija awtorizzata għas-sodisfar tal-liġijiet ta 'l-istat jiggarantixxi assistenza soċjali;
• direttament lill-organizzazzjonijiet u istituzzjonijiet, servizz soċjali tal-popolazzjoni taħt il-ġurisdizzjoni tal-awtoritajiet federali, reġjonali u lokali;
• mhux kummerċjali u kummerċjali (mhux tal-gvern) organizzazzjonijiet li jkollhom id-dritt (riżoluzzjoni) għall-provvista ta 'servizzi soċjali liċ-ċittadini fil-bżonn;
• intraprendituri individwali, jispeċjalizzaw fis-servizzi soċjali amministrati.

Il-liġi jiddefinixxi wkoll suġġetti (fornituri) u oġġetti (riċevituri) involuti fil-proċess u għandhom id-dritt legali għal servizzi soċjali bi prezz raġonevoli. Prinċipji, organizzazzjoni ta 'istituzzjonijiet ta' xogħol pubbliku adattati għall-karatteristiċi reġjonali tas-suġġett tar-Russja. Klijenti ta 'servizzi soċjali ta' spiss isservi lin-nies b'diżabilità, anzjani,-b'ġenitur wieħed u familji kbar, persunal militari,-persuni qiegħda.

Il-bidliet li qed iseħħu fil-livell statali għandhom impatt dirett fuq is-servizzi soċjali għall-popolazzjoni. Prinċipji, it-tipi, il-funzjonijiet jkollhom juru l-effiċjenza f'sitwazzjonijiet ta 'emerġenza u f'ambjenti multi-tasking.

Il-funzjonijiet prinċipali tas-sistema

Riċerkaturi pedamenti ta 'xogħol soċjali huma żewġ gruppi ewlenin ta' funzjonijiet żvelat li għandhom x'jaqsmu ma 'servizzi soċjali:

1) essenzjalment fuq l-attività (patroċinju soċjali, preventivi, l-adattament, soċjo-riabilitazzjoni, tifi tan-protezzjoni);

2) morali u umanistiku (personali-soċjali u umanistiċi).

Huma jidhru fil-livelli makro u mikro tas-servizzi soċjali. komponenti ta 'prestazzjoni Optimum u sub-sistemi tas-servizzi soċjali hija direttament relatata mal-implimentazzjoni prattika tagħhom.

Għandu jkun mifhum li l-funzjonijiet u l-prinċipji tas-servizzi soċjali japplikaw mhux biss fir-rigward reċipjent wieħed, iżda wkoll għall-tim ta 'nies li jaqsmu problema komuni. Jiġifieri, din l-attività titwettaq kemm fuq il-livelli individwali u grupp.

Il-prinċipji tas-servizzi soċjali

Prinċipji ta 'Servizzi Soċjali karatterizzati bħala komprensiva, integrata, deystvuschie fl-interess ta 'min jirċievi servizz. Il-bażi tal-ħidma maċ-ċittadini tal-gruppi mhux protett jagħmlu dispożizzjonijiet għall tirrispetta d-drittijiet u l-libertajiet ta 'kull persuna, jirrispettaw lilu bħala persuna, hija ma tippermettix id-dinjità u l-unur tal insulti, issegwi l-attitudni uman lejn il-klijenti.

Il-prinċipji fundamentali tar-rappreżentanza tas-servizzi soċjali huma:

• aċċess ħieles u ugwali taċ-ċittadini ta 'kull età, sess, ilsien, reliġjon, nazzjonalità, twemmin, post ta' residenza, is-sħubija hija permessa fil-unions pubbliċi istat. Dan jissuġġerixxi li l-prinċipji tas-servizz soċjali garanzija bżonn l-istess opportunitajiet biex jiksbu s-servizzi meħtieġa.
• Tindirizza l-forniment ta 'tipi kollha ta' għajnuna soċjali, jiġifieri, sett ta 'servizzi soċjali għandhom iqisu l-ħtiġijiet ta' klijent partikolari, ir-riżorsi interni tagħha.
• Fornituri tas-servizzi soċjali għandhom ikunu qrib it-territorju tar-residenza tar-riċevitur, in-numru meħtieġ ta 'fornituri biex tiżgura s-sodisfazzjon tal-klijent, kif ukoll l-ammont ottimali ta' opportunitajiet oħra aġenziji tas-servizz soċjali umani, finanzjarji, informazzjoni u.
• preservazzjoni massimu ta 'residenza abitwali ta' ambjent li jippermetti l-klijent;
• bidu volontarja.
• xogħol Privatezza: Il-fornituri tas-servizzi soċjali għandhom iżommu u ma jiżvelawx klijent informazzjoni personali, informazzjoni personali u informazzjoni oħra. Barra minn hekk, mhuwiex permess li tiġi żvelata informazzjoni kummerċjali kunfidenzjali. Ksur ta 'dan il-prinċipju għandu jinvolvi jġibu l-awturi għall-ġustizzja, stipulati mill-leġislazzjoni Russa. Biss wara l-approvazzjoni bil-miktub tal-benefiċjarju (rappreżentant legali) servizzi soċjali ippermetta lill-trasferiment, duplikazzjoni ta 'informazzjoni minn persuni oħra fl-interess tal-benefiċjarju. Madankollu, hemm raġunijiet leġittimi li jippermettu li jiksru l-prinċipju tal-kunfidenzjalità u jitlobhom l-informazzjoni: inkjesta Qorti infurzar, l-investigazzjoni, inkjesta jew ieħor f'konnessjoni mal-proċedimenti u l-proċeduri oħra meta jagħmlu trattament portal servizzi pubbliċi jew portali oħra, skond il-liġi.

L-organizzazzjoni tal-ħidma ma 'klijent għandu jkun involut l-prinċipji tas-servizzi soċjali. Għalhekk, huwa xieraq li l-affermazzjoni dwar approċċ komprensiv għall-organizzazzjoni ta 'isforzi ta' għajnuna.

Għandu jiġi nnutat li l-prinċipji tas-servizz soċjali taċ-ċittadini jiġu kkunsidrati fl-iżvilupp ta 'standards statali u regolamenti amministrattivi dwar l-għoti ta' servizzi lill-foqra fil-livelli kollha, mill-aġenziji federali għall-aġenziji lokali.

riċevituri tad-drittijiet garantiti sotsuslug

Prinċipji tad-drittijiet tas-servizzi soċjali jirriflettu l-livell ta 'l-umanità ta' l-istat u s-soċjetà fir-rigward taċ-ċittadini fil-bżonn.

klijenti tas-servizzi soċjali huma intitolati għal:

• rispett u trattament uman;
• kisba abbażi ta 'informazzjoni bla ħlas u aċċessibbli dwar id-drittijiet tagħhom u l-obbligi, it-tipi, ħin, b'mod, kondizzjonijiet, tariffi, li jipprovdu għall-manteniment fl-istituzzjoni, barra minn hekk, il-klijent jista' dejjem tikseb informazzjoni dwar il-fornituri tas-servizz, il-possibbiltà li jinkiseb assistenza mingħajr ħlas;
• iċ-ċittadini għandhom id-dritt għal għażla indipendenti u volontarju tal-istituzzjonijiet li lilhom jistgħu jiġu pprovduti s-servizzi meħtieġa;
• ir-rifjut tas-servizz;
• jiggarantixxu l-protezzjoni tad-drittijiet u l-interessi leġittimi;
• jiġu żgurati kondizzjonijiet soċjali u iġjeniċi ta 'rekwiżiti waqfa u kura xierqa f'istituzzjonijiet tas-servizzi soċjali;
• ħielsa entratura għall-riċevitur rappreżentanti leġittimi, nutara, avukati u persuni oħra matul il-għaxija u bi nhar;
• id-dritt għal għajnuna soċjali.

Dawn id-drittijiet huma l-klijent ma jistax jiġi maqsum, inkella l-konsumatur ikollu raġuni leġittima biex titlob għal kjarifika mill-awtoritajiet jew vyshestoyaschmi jibagħtu petizzjoni lill-qorti.

Responsabbiltajiet tal-benefiċjarji

F'dokumenti legali kif preskritt u r-responsabbiltajiet ta 'kull klijent, jiġifieri, kwalunkwe riċevitur tas-servizzi soċjali għandhom:

• biex jipprovdu dokumenti u informazzjoni li huma meħtieġa għall-forniment tas-servizzi soċjali;
• fil-ħin biex jinforma lill-fornitur dwar il-bidliet fid-dejta personali jew ċirkostanzi li jaffettwaw il-proċess li jipprovdu assistenza;
• ma tiksirx it-termini tal -kuntratt għall-provvista ta 'servizzi, li jinkludu ħlas fil-ħin u sħiħa, jekk ikun hemm;
• tiksirx ir-regoli ġeneralment aċċettati u normi ta 'mġieba fis-soċjetà, l-dixxiplina fl-istituzzjoni.

Minħabba vjolazzjoni tar-regoli wieħed jew aktar tas-servizz soċjali għandu d-dritt li jissospendi x-xogħol mal-klijent jew saħansitra tiċħad is-servizz mitlub.

Il-liġi federali tipprovdi wkoll għall-drittijiet, fornituri dazji. Kull wieħed minnhom huwa obbligat jipprovdi firxa sħiħa ta 'servizzi mitluba, biex iwettqu dan ix-xogħol b'mod f'waqtu, b'mod konformi mal-liġijiet u r-regolamenti tal-attivitajiet eżistenti.

kundizzjonijiet ta 'assistenza soċjali

Legalizzat l-prinċipji tas-servizzi soċjali jaffettwaw l-proċedura għall-għoti ta 'kull tip ta' għajnuna. Ir-raġuni hija l-applikazzjoni privata klijent (rappreżentant ġuridiku), trasferiti lill-istituzzjoni, jew appell lill-gvern u l-awtoritajiet lokali, l-assoċjazzjonijiet pubbliċi fl-organizzazzjoni tal-kooperazzjoni interdipartimentali.

Liberu ta 'servizzi soċjali jistgħu jiġu pprovduti lil persuni li jkunu sofrew bħala riżultat ta magħmula mill-bniedem u naturali diżastri u emerġenzi oħra, kunflitti etniċi u armati, kif ukoll tfal taħt 18-il sena.

L-applikazzjoni hija meqjusa fi regolamenti f'waqthom, wara li l-istituzzjoni twettaq proċedura ta 'rikonoxximent tapplika persuni li jeħtieġu assistenza soċjali. Fil-każ ta 'falliment tal-fornitur lill-klijent li jipprovdi s-servizzi meħtieġa, dawn tal-aħħar għandhom id-dritt li tappella d-deċiżjoni fil-qorti.

Prinċipji bażiċi tas-servizzi soċjali u jservu bħala kriterji għall-valutazzjoni tal-effettività tal-fornituri tas-servizz. Jekk huma sodisfatti, għalhekk, isolvu l-problemi klijent huwa għoli.

Finanzjament tas-servizzi soċjali

Billi sistema ta 'servizz soċjali ta' finanzjament ta 'sorsi pubbliċi jinkludu baġits (livelli federali, reġjonali u lokali tal-gvern); donazzjonijiet jew kontribuzzjonijiet ta 'karità; ħlas ta 'ċittadini għas-servizzi soċjali pprovduti lilhom; fondi mill-attivitajiet tan-negozju jew sorsi oħra li mhumiex projbiti mil-liġi.

Forom u tipi ta 'servizzi soċjali

Fil-fatt, parti indispensabbli tal soëjali atti servizzi soċjali. Il-kunċett, il-prinċipji, it-tipi tpatti kontenut tagħha.

Il-forom prinċipali ta 'servizzi soċjali huma:

• servizzi fil-dar;
• servizzi semi-stazzjonarji, jiġifieri servizzi huma disponibbli biss f'ċerti ħinijiet tal-ġurnata;
• kura residenzjali, jiġifieri bottijiet b klijenti jkunu permanentement jew temporanjament, ħamest ijiem fil-ġimgħa fil-residenza fl-istituzzjoni.

Madankollu, fid-dokument normattiv ġie istituzzjonalizzat mhux biss il-prinċipji. Tipi ta 'servizzi soċjali jinvolvu firxa wiesgħa ta' attivitajiet previsti jissolvew problemi klijent kumplessi.

istituzzjonijiet ta 'protezzjoni soċjali jipprovdu lill-klijenti bis-servizzi li ġejjin:

• soċjali u għajxien, li jipprovdu assistenza fil-qasam ta 'klijenti konsumaturi fil-proċess tal-ħajja;
• saħħa soċjali u, li huma mmirati lejn iż-żamma u l-preservazzjoni tas-saħħa tas-servizzi tar-riċevitur permezz tal-organizzazzjoni ta 'kura xierqa minnhom, li jipprovdu appoġġ għall-attivitajiet rikreattivi, l-organizzazzjoni ta' monitoraġġ tal-saħħa u l-benesseri ġenerali sabiex jipprevjenu l-okkorrenza ta 'devjazzjonijiet;
• servizzi soċjali u psikoloġiċi jipprovdu assistenza lill-karattru korrettivi fil-proċess ta 'adattament għall-kondizzjonijiet soċjali ġodda, kif ukoll kura ta' emerġenza f'sitwazzjonijiet diffiċli fuq hotline telefoniku;
• soċjo-pedagoġiċi, l-iskop tagħha huwa li tipprevjeni devjazzjonijiet fl-iżvilupp personalità, it-tisħiħ ta 'interess pożittiv, it-tagħlim il-forom korretti ta' l-organizzazzjoni ta 'attivitajiet ta' divertiment; jgħin kull familja fi kwistjonijiet ta 'trobbija tat-tfal;
• soċjali u tax-xogħol biex jassistu fl-impieg tal-klijent u tgħinu ilaħħqu mal-problemi li jinqalgħu fl-adattament tal-ħabitats għall-post tax-xogħol;
• Soċjo-Legali jipprovdu assistenza legali, il-protezzjoni tad-drittijiet u l-interessi tal-benefiċjarju;
• servizzi mmirati biex itejbu l-ħiliet tal-komunikazzjoni tal-klijent li diżabilitajiet;
• diversi tipi ta 'servizzi soċjali urġenti: jipprovdu sett ta' prodotti jew ikliet sħun; ħwejjeġ u xedd tas-saqajn; essenzjali; għajnuna biex isibu akkomodazzjoni temporanja; provvista ta 'għajnuna psikoloġika emerġenza; ħruġ ta 'assistenza finanzjarja ta' darba; twettiq parir legali u servizzi oħra.

ċittadini fil-bżonn jekk ikun hemm bżonn, jingħataw għajnuna, mhux relatati għas-servizzi soċjali, jew - appoġġ soċjali.

Grad ta 'diffikultà, it-tul tas-servizzi, il-livell ta' ħtiġiet ta 'adegwatezza u ta' konformità huma bbażati fuq il-kriterji ta 'effiċjenza tas-servizzi soċjali fir-rigward ta' kategoriji differenti ta 'ċittadini. konformità regolatorja, kodiċi ta 'etika, u r-regolamenti lokali jagħmlu servizzi soċjali ta' kwalità għolja, ir-riżultat tal-azzjonijiet tagħhom - effettivi, li kollha se jgħinu biex tnaqqas it-tensjoni soċjali fis-soċjetà.