Dewmien ta 'titjira:-drittijiet tal-passiġġieri għal kumpens

Dejjem ġara u se jiġri varjetà ta 'forza maġġuri, li jinbidlu pjanijiet tan-nies. Rigward dan, u dewmien tat-titjira. Inti ma tistax tort-trasportatur fil-kondizzjonijiet tat-temp ħżiena, l-eżekuzzjoni ta 'ordnijiet ta' korpi ta 'sigurtà statali fl-ispezzjoni tal-ajruplan jew għal nuqqasijiet tekniċi. Madankollu, jekk il-ajru ma setgħetx tipprova l-innoċenza tagħhom għal dewmien titjira li tiġi kkawżata minn fatturi esterni, hija tħallas kumpens tal-passiġġieri fl-ammont preskritt mill-Kodiċi jew charter trasport bl-ajru. Fi kwalunkwe każ, minkejja l-fatt li kienet ir-raġuni, il-linja għandu jipprovdi lill-passiġġier ma 'firxa ta' servizzi b'xejn.

dewmien ta 'titjira: drittijiet tal-passiġġieri "Aeroflot"

L-ewwel, ejja jagħmilha ċara li, jekk it-titjira tittardja b'mhux aktar minn mija u għoxrin minuta, il-ħlasijiet ajru mhumiex parti mill-ħlas ta 'kumpens jew li tipprovdi xi servizzi. F'dan il-każ, il-passiġġieri għandhom biss ikunu pazjent u stenna għat-titjira li jmiss.

Mill-2007, il- ajru "Aeroflot" introduċa xi servizzi obbligatorji inklużi fid-drittijiet tal-passiġġier f'każ ta 'dewmien ta' titjira ajruplan.

Jekk l-ajruplan lanqas ma tbiegħdet fil-ħin u aktar minn sagħtejn, in-nies għandhom id-dritt li tuża liberament l-kmamar għall-mistrieħ u l-faċilitajiet għall-passiġġier ma 'tfal taħt l-età ta' seba 'snin.

Passiġġieri eliġibbli għall-ikliet bla ħlas

F'dak il-każ, meta jkun hemm dewmien ta 'titjira, drittijiet tal-passiġġieri jinkludi jkollna soft drinks u ikliet sħun. Tista 'wkoll tagħmel żewġ telefonata tiswa inqas minn għaxar euro jew ibgħat żewġ e-mails.

Eliġibbiltà għall-akkomodazzjoni f'lukanda, ikliet bla ħlas fil-ristorant u servizz tax-shuttle

Meta jkun hemm dewmien ta 'titjira, drittijiet tal-passiġġieri tinkludi jkollna kmamar ħielsa fil-lukanda, jekk mill-mument ta' kanċellazzjoni tat-titjira kien aktar minn tmien sigħat matul il-jum, jew sitt - bil-lejl. Ukoll, il-linja huwa obbligat li jħallas mhux biss in-numru, iżda xorta ikel fil-ristoranti u servizz tax-shuttle. Għandu jiġi ċċarat li l-ħin tal-lejl jibda fil 22:00 u 'filgħodu - fi 6:00.

Servizzi pprovduti minn linji differenti

F'dak il-każ, meta jkun hemm dewmien ta 'titjira, id-drittijiet tal-passiġġieri tal-linji differenti jistgħu jvarjaw xi ftit. Per eżempju, "Aeroflot", minbarra akkomodazzjoni b'xejn fil-lukanda, toffri passiġġieri tagħha ħażna bagalji b'xejn fl-ajruport. kumpannija oħra, "KrasAir", iħallas mhux biss in-numru u l-kunsinna lilu tal-passiġġieri, iżda wkoll tlett ikliet kuljum.

kumpens monetarju

Jekk kien hemm dewmien ta 'titjira, il-passiġġieri id-dritt li jipprovdu għal kumpens fl-ammont ta' ħamsa u għoxrin fil-mija għal kull siegħa ta 'stennija għall-tluq li jmiss. Għall-flus, irid ikollok marka speċjali fuq il-biljett tiegħek bil-kanċellazzjoni. Get dan siġill jista 'jkun impjegat ta' l-ajru.

Meta dewmien tat-titjira mhux ippjanati fl-ajruport, id-drittijiet tal-passiġġieri jinkludi wkoll il-kisba tas-servizzi kollha elenkati hawn fuq, ħlief għall-ħlas ta 'tliet ikliet kuljum, mingħajr ħlas.

Ma stenna - att!

Ma naħsibx li r-rappreżentanti ta 'l-ajru se titmexxa għal kull passiġġier, apologizing għal dewmien tat-titjira u li jagħtu firxa sħiħa tagħhom ta' servizzi b'xejn. Jekk inti ma tridx li jqattgħu sigħat, jekk mhux aktar, fl-ajruport mingħajr ikel adegwat u ambjent komdu, għandu jkun fil-każ ta 'dewmien tat-titjira biex tieħu xi azzjoni:

• Sib l-amministratur tal-ajruport u jieħu lilu dokument li jiddikjara r-raġuni tal-kanċellazzjoni tat-titjira u t-timbru mal-ħin tat-tluq attwali.
• Watch l-ħin: erba 'sigħat wara l-ajru għandha tagħtik ikla sħuna, u jekk it-titjira tittardja għal aktar minn tmien sigħat - kamra fil-lukanda u trasferiment. Jekk l-ajru jirrifjuta li jipprovdi dawn is-servizzi, iħallsu kollha tagħhom stess, iżda fi kwalunkwe każ, ma armih irċevuti.

dewmien ta 'titjira: drittijiet tal-passiġġieri. ġurisprudenza

Wara inti tistenna għat-titjira li jmiss u waslu fid-destinazzjoni tagħhom, jekk jogħġbok ikkuntattja l-pretensjoni ajru marbuta bħala evidenza ta 'l-irċevuti kollha u d-dokumenti meħtieġa għall-ħlas ta' kumpens. Fil-każ jekk il-linja tal-ajru tinjora t-talbiet mressqa fl-drittijiet tal-passiġġieri jinkludi tressiq ta 'applikazzjoni lill-qorti. Kif każistika turi, jekk inti tipprovdi l-verifiki bl-ispejjeż mhux ippjanati li inti għandek mġarrba minħabba dewmien tat-titjira, kemm jekk ikun ikel, mediċini, inabbiltà li jattendu l-vjaġġi pre-paid jew tfixkel laqgħa tan-negozju, ser ikollok tħallas bħala kumpens somma kompletament tkopri l-ispiża . Dwar it-talbiet tluq u appell lill-qorti inti għandek ħafna ta 'żmien - sitt xhur. Kif iqis it-talba fil-każ qablet li tħallas kumpens għall-istess ħin. Talba kollha dokumenti, verifiki u fotokopji aħjar li jkollha żewġ kopji.

Jużaw is-servizzi b'xejn kif meħtieġ

Of course, jekk kien hemm dewmien ta 'titjira u l-ajru deċenti u ma tabbanduna r-responsabbiltajiet tagħha, għandek id-dritt li tordna anki suite u pranzu fi ristorant għalja, iżda mbagħad għalik fil-qorti se jkollok tipprova li din kienet miżura neċessarja, li għandha tħallas it-trasportatur. Għalhekk, huwa aħjar li tiġi evitata n-numru l-aktar komuni fl-lukandi u rħas ristoranti. B'xi mod jew ieħor, iżda crank tali frodi ma suites inti tista 'biss, jekk il-ajru innifsu ma torganizzax waqfa fil-lukanda u catering għall-passiġġieri kollha trasferiti titjira. Inkella, kull kapriċċ tiegħek ebda paga mhux se.

titjiriet charter

Huwa żball li wieħed jemmen li r-regoli msemmija hawn fuq japplikaw biss għal titjiriet skedati. Mhux fil-livelli kollha. Spiss jiġri dewmien titjira charter. drittijiet tal-passiġġieri f'dan il-każ, jipprovdu eżattament l-istess bħal għal dewmien ta 'titjira regolari: l-użu ħieles ta' l-kmamar għall-mistrieħ, soft drinks u ikel sħun, tnejn sejħa ħielsa jew tnejn messaġġi bil-posta elettronika, il-ħażna bagalji fl-ajruport, kamra ħielsa u t-trasferiment , il-ħlas ta 'kumpens monetarju. L-eċċezzjoni hija l-Istati Uniti: hemm passiġġieri ta 'titjiriet charter u multi pjani żgħar ma jitħallsux.

Bażikament, id-dewmien ta 'titjiriet charter huwa dovut għall-fatt li l-ajru ma kellux biżżejjed ajruplani ta' riżerva biex jibagħtu passiġġieri fuqha, sabiex in-nies ikollhom jistennew għat-tluq tiegħu.

ibbukkjar żejjed

Għal ħafna, huwa l-ebda sigriet li l-kumpaniji jbiegħu madwar ħamsa fil-mija tal-biljetti aktar mill-postijiet disponibbli fuq il-bord. Dan jiġri għal raġuni waħda sempliċi: l-istess ħamsa fil-mija tal-passiġġieri li ktieb post, ma jidhrux fil-pjan - biljett jew jgħaddu tard fl-aħħar minuta. Dan hu għaliex, sabiex ma tibgħat nofs vojta ajruplani, il-linji ser tali scam. Madankollu, l-oppost qed jiġri: kultant jidhru immedjatament, il-passiġġieri kollha li jkunu riżervati siġġu. F'dan il-każ, it-trasportatur qed tfittex l-voluntiera hekk imsejħa li jaqblu li jtajru l-titjira li jmiss, u l-kumpanija se tipprovdihom bil vawċer jew bonus ammont. Ukoll, it-trasportatur jista 'jipprovdi vawċer għal kamra ta' lukanda ħielsa, trasferimenti u ikliet, jiddependi fuq it-titjira ħin ta 'stennija.

Fil-każ li voluntier biex tluq it-titjira li jmiss ma tinstabx, il-pjan sfurzati mħawla dawk li riżervati post aktar tard mill-oħra. Fl-Istati Uniti, il-passiġġieri milquta mill ibbukkjar żejjed, jipprovdu kumpens, l-ammont tagħha jvarja minn passaġġ bl-ajru għal tliet mitt dollaru. pajjiżi tal-UE mal-passiġġieri ibbukkjar żejjed biex jipprovdu l-istess servizzi bħal fil dewmien ta 'titjira.

Jekk minħabba problema bil-titjira inti kienu f'pajjiż barrani, iżda minħabba l-viża ttardjata ma jkunux kapaċi li tikseb fis-belt, tħossok liberu li tikkuntattja l-amministratur li jsejħu l-uffiċċju immigrazzjoni u jiksbu l- "viża emerġenza". Ħarġu għal tmienja u erbgħin siegħa forza maġġuri speċjali. Ġġibu diffiċli, iżda tentattiv huwa worth it.

Problemi bil-bagalji

Man-notifika ta 'l-amministratur kanċellazzjoni jew impjegat ajru jassenja passiġġieri' ħruġ u jagħti istruzzjonijiet: taħdidiet dwar in-nutrizzjoni, soluzzjoni fis-lukanda jekk meħtieġ, telefonati b'xejn u aspetti tekniċi oħra. Jekk għandek bżonn biex tikseb bagalji tiegħek, allura kif inti se jmorru għall-lukanda minnek stess jew sempliċement inħallu l-limiti tal-ajruport, tinforma lir-rappreżentant ajru. Normalment il-bagalji jintbagħat lill tejp, fejn jista 'jkun faċli li pick up. Jekk l-affarijiet fil-qasam wasliet ma kienx, allura l-iktar probabbli, it-trasportatur ikun bagħtitilhom fuq it-titjira li jmiss. Għal darb'oħra, ikkuntattja ajru tiegħek biex tiċċara dan nuqqas ta 'ftehim u jiksbu bagalji tiegħek. Jekk kien jidher li hu tintilef, il-linja se tħallas kumpens tal-valur sħiħ tagħha.

Do jirritorna l-flus għal kamra ta 'lukanda?

Ħafna passiġġieri hemm hija pjuttost kwistjoni loġiku: l-ispiża ta 'kuljum se jkun rimborsat jekk jgħixu fil-kamra f'lukanda li kien debitat bil-quddiem u ma kienx użat minħabba l-kanċellazzjoni tat-titjira. It-tweġiba hija iva. Jaslu fil-lukanda, inti tista 'titlob rifużjoni għal lejl wieħed fil-kamra.