Ċempil għall-għarrieda - dak li hu u kif tuża sew din l-għodda?

Marketing huwa omnipreżenti. Kull fejn aħna marru, tkun xi tkun-tagħmel, aħna kemm konsumaturi u bejjiegħa. Flimkien ma 'reklamar, hemm modi attivi ta' promozzjoni oġġetti u servizzi, bħal ċempil għall-għarrieda. X'inhu u kif tuża din l-għodda fil-marketing?

Phones saru okkorrenza ta 'kuljum. Tipikament, in-numru ta 'persuni li jagħmlu deċiżjonijiet importanti f'kumpanija partikolari, huma disponibbli pubblikament. Huwa biżżejjed li wieħed jara l-katalogi ta 'ditti jew indipendentement jikkompila lista ta' kuntratturi potenzjali. L-ewwel mod ta 'kuntatt mal-klijent huma sejħiet kiesaħ. X'inhu dan? counsellors telefon qed jiksbu l-għadd klijent potenzjali. sejħa b'kitba għandhom ikunu mfassla bir-reqqa u maħsubha. Wara kollox, biss 1-2 fil-mija tal-xerrejja potenzjali ta 'servizz tiegħek jew prodott immedjatament esprimew interess. Identifika l-kategoriji varji ta 'klijenti biex jgħinu sejħiet kiesaħ. X'tip ta 'grupp u bħala konsulenti jikklassifika xerrejja potenzjali?

Jekk wieħed jew tnejn fil-mija tar-rispons immedjat u huma lesti li jixtru servizz jew prodott, il-98 fil-mija tal-klijenti li jifdal jistgħu jinqasmu ġo doubters negattivi b'moħħhom u jegħleb l-akkwist. Jagħmlu l-ewwel sejħa għall-xerrej potenzjali mhux faċli. Bejjiegħ - l-ħaddiem linja tat-telefon, konsulent - bħala regola, ħafna tensjoni. Sadanittant, mill-ewwel impressjoni u frażijiet dan jiddependi fuq kif suċċess sejħiet ser ikunu kesħin. X'inhu dan jekk mhux reklam, iżda xorta pjuttost aggressivi? Madankollu, skillfully mibnija l-konversazzjoni se jgħin jiddetermina kif il-klijent potenzjali interessati fis-servizz. Kif għandna qal, ftit nies huma lesti li jħallsu immedjatament għall-offerta tiegħek. Madankollu, jekk il-lista klijent huwa magħmul mhux arbitrarju u deliberatament, fost interlokuturi min int sejħa, żgur diġà hemm dawk li huma jaħsbu dwar xiri tal-prodott jew servizz tiegħek.

Huwa rakkomandabbli f'dawn il-każijiet li jippreżentaw mhux biss l-offerta, iżda hija differenti mill-kompetizzjoni. Per eżempju, il-kumpanija tiegħek hija involuta fil-siti tal-manifattura. Forsi l-klijent ikun diġà ppruvaw fuq tagħhom stess biex isolvu din il-problema u jiffaċċjaw numru ta 'diffikultajiet. Għalhekk, hija lesta li jitkellmu dwar is-suġġett ta 'kif tista' tgħin lilu, iżda mhux se tordna immedjatament servizz partikolari tiegħek. Jekk l-istess sit fuq il-klijent diġà għandhom, inti tista 'toffri lill-titjib jew l-avvanz. Għalhekk, it-teknoloġija ċempil għall-għarrieda se jgħinu weed dawk li ma humiex verament interessati jew lesti li jikkomunikaw f'forma u jagħżlu dawk li huma lesti li jkomplu l-konversazzjoni.

Il-pass li jmiss se jkun l-hekk imsejħa proring sħun. Klijenti potenzjali għandhom jingħataw żmien biex jaħsbu, li jifformula mistoqsijiet u t-talbiet. ċempil għall-għarrieda, templates li għandhom ikunu biex jaħsbu permezz ta 'kull stokk partikolari, il-prodott - huwa l-ewwel espożizzjoni u qasira awto-preżentazzjoni. Jekk il-konsulent ma jkunx jista 'tikkuntattja l-persuna responsabbli sabiex jittieħdu deċiżjonijiet fil-kumpanija, huwa aħjar li tassenja żmien differenti (per eżempju, permezz tas-Segretarju). Mill-mument li inti ħalla messaġġ jew ssottomettiet proposta, bidu bini ta 'relazzjonijiet mal-klijenti potenzjali. Huwa jkun diġa jaf li tkun se jsejjaħħlu u dwar jiġifieri, x'se jiġu diskussi.

Wieħed żball komuni - dan nazvanivanie ossessjoni għal perjodi qosra ta 'żmien. Għaliex? Minħabba klijenti huma malajr ħafna jirrealizzaw li l-bejjiegħ ma tingħata risposta, hija taġixxi b'mod awtomatiku. U ħadd minna jridu li titqies sempliċement bħala oġġett, bħal karozza. Bejjiegħa għandhom ikunu konxji li l-prestazzjoni ta 'anki l-ewwel sejħa għandhom ikunu miftiehma maċ-klijent. Ikollok bżonn biex issir taf min tikkuntattja għall-proposta, fuq dak il-jum u f'liema ħin huwa aħjar li sejħa.

L-attentat li jmiss li tikkuntattja għandhom ikunu ppjanati b'attenzjoni. Fi kliem ieħor, il-bejjiegħ jeħtieġ li jkun jaf meta l-sejħa hija xierqa meta l-klijent se jkunu jistgħu jieħdu l-ħin biex jitkellmu. L-aħjar soluzzjoni tista 'tkun tfakkira fuq kull ġimgħatejn għal mill-inqas xahrejn. Tista 'jikkomplementaw l-sejħiet u e-mails.

Huwa imperattiv li jitgħallmu kif ippreżentata b'mod korrett u b'mod ċar. counsellors telefon spiss "jibilgħu" mudelli hija l-parti introduttorja tal-konversazzjoni, fl-aħħar il-klijent ma jkunx biss gwida, ma 'min hu kien tkellem lil u għaliex. Huwa wkoll rakkomandabbli li jispjegaw, fejn ma ikollok numru tat-telefon tiegħu biex tiġi evitata immedjatament backlash. L-attivitajiet tal-assistent tal-bejgħ huwa mmirat li joħloq sitwazzjoni li fiha x-xerrej potenzjali se tkun komda. L-għan huwa li jibni relazzjonijiet fit-tul, mhux biss jbiegħu l-prodotti in a hurry.